Cơ cấu thị trường hiện tại mang lại lợi thế ngắn hạn khi giúp ngành du lịch phục hồi nhanh sau đại dịch. Tuy nhiên, về dài hạn, mức độ tập trung cao cũng làm gia tăng rủi ro. Khi một thị trường lớn gặp biến động về kinh tế, tỷ giá hoặc yếu tố địa chính trị, lượng khách quốc tế đến Việt Nam có thể bị ảnh hưởng đáng kể.
Vì vậy, chiến lược thị trường cần chuyển từ cách tiếp cận mở rộng theo “quán tính” sang quản trị danh mục thị trường nguồn.
Thay vì xem tất cả thị trường quốc tế như nhau, chính sách xúc tiến du lịch cần phân loại rõ các nhóm thị trường theo quy mô, tốc độ tăng trưởng và giá trị chi tiêu của du khách. Cách tiếp cận này cho phép phân bổ nguồn lực xúc tiến hiệu quả hơn, đồng thời xây dựng thông điệp quảng bá, sản phẩm du lịch và chính sách thị thực phù hợp với từng nhóm khách.
Trong danh mục đó, các thị trường quy mô lớn hiện nay vẫn giữ vai trò nền tảng trong việc duy trì dòng khách ổn định. Những thị trường như Trung Quốc hay Hàn Quốc thường có lợi thế về khoảng cách địa lý, tần suất chuyến bay và mức độ nhận diện điểm đến.
Do đó, chính sách đối với nhóm này cần tập trung vào việc duy trì kết nối hàng không, nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng sản phẩm du lịch để khuyến khích du khách quay trở lại và kéo dài thời gian lưu trú, thay vì chỉ tập trung vào tăng số lượng khách.
Song song với nhóm thị trường truyền thống, các thị trường đang tăng trưởng nhanh như Ấn Độ, Nga hay một số nước Đông Nam Á cần được coi là nhóm mở rộng chiến lược. Dù hiện nay tỷ trọng của từng thị trường vẫn còn nhỏ, tốc độ tăng trưởng cao cho thấy tiềm năng phát triển trong trung hạn.
Đối với nhóm này, hoạt động xúc tiến cần mang tính chủ động hơn, bao gồm tăng cường quảng bá tại các đô thị lớn, hợp tác với hãng hàng không và doanh nghiệp lữ hành, cũng như phát triển các sản phẩm phù hợp với đặc điểm văn hóa và nhu cầu tiêu dùng của từng thị trường.
Với nhóm thị trường xa như châu Âu, Bắc Mỹ và Úc – nơi du khách thường có thời gian lưu trú dài, chiến lược thu hút cần đặt trọng tâm vào khả năng tiếp cận điểm đến và trải nghiệm du lịch có giá trị cao. Một trong những yếu tố then chốt là cải thiện kết nối hàng không quốc tế. Việc mở rộng các đường bay thẳng, đặc biệt trên các chặng bay dài, có thể giúp giảm đáng kể chi phí thời gian di chuyển và nâng cao sức hấp dẫn của điểm đến Việt Nam.